A V I S O D E
P R I V A C I D A D
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como su
correspondiente Reglamento (en conjunto la “Ley”), CLAF
Logística de México, S.A.S. en adelante “El Responsable”, con
domicilio en Valle de los Vegetales #3105, Col. Valle Alto, C.P. 80050 en la
ciudad de Culiacán, Sinaloa, con portal de internet en www.claflogisticademexico.com es
el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le
informamos lo siguiente:
“El Responsable” recabará los Datos Personales que usted
libre y voluntariamente le proporcione, única y exclusivamente con el fin de
poderlo identificar, permitirle darle acceso al software de rastreo y monitoreo
satelital mediante un usuario y contraseña que le será proporcionado por la
compañía, para y en su caso, poner a su
disposición nuestros productos y servicios, para mostrar con fines comerciales de
la propia compañía cierta información NO RELEVANTE con la finalidad de
posicionarse más en el mercado, como por ejemplo recorrido de kilometraje de su
unidad, reportes de comportamiento de su unidad y para el envío de
notificaciones al correo proporcionado.
Asimismo, le informamos que puede consultar y conocer
nuestro Aviso de Privacidad Integral en nuestra página web www.claflogisticademexico.com
Cuando proceda, el Titular podrá limitar el uso o divulgación de
sus datos o ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u
oposición que le concede la Ley mediante el procedimiento que se contempla en
el Aviso de Privacidad Integral. Cualquier modificación al Aviso de Privacidad Integral
será notificada mediante nuestra página de Internet, o se las compartiremos al
último correo electrónico que nos haya proporcionado.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos
personales?
·
Facturación.
·
Servicio al cliente.
·
Soporte técnico (capacitación y asesoría).
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las
siguientes finalidades que no son
necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan
brindarle una mejor atención:
·
Encuestas de servicio.
·
Notificación de actualizaciones.
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO, así como derechos de
revocación y/o limitación del uso o divulgación de sus Datos
Personales, contactando directamente al área responsable del tratamiento
de Datos Personales vía correo electrónico: atencionaclientes@claflogisticademexico.com
o bien, vía física acudiendo a las oficinas en el domicilio ubicado en Valle de
los Vegetales #3105, Col. Valle Alto, C.P. 80050 en Culiacán, Sinaloa. La
solicitud ARCO, así como de revocación y/o limitación, la podrá realizar
mediante el formato de solicitud que encontrará en la página web de www.claflogisticademexico.com.
La
negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá
ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o
contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos
fines?
Para
llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad,
utilizaremos los siguientes datos personales:
· Nombre.
· Domicilio.
· Teléfono fijo y/o
celular.
· Correo electrónico.
· Registro Federal de
Contribuyentes (RFC).
· Clave Única de
Registro de Población (CURP).
· Entre otros.
Además
de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades
informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos
personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
· Nombre.
· Teléfono.
· Domicilio.
· Usuario y contraseña
de acceso al sistema de geolocalización.
· Cantidad de vehículos.
· Descripción de
vehículos.
¿Con quién compartimos
su información personal y para qué fines?
Le
informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con
las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a
nosotros, para los siguientes fines:
|
Kore |
Soporte |
|
Position |
Soporte |
|
Suntech México |
Soporte |
|
STI Solutions |
Soporte |
Le
informamos que para las transferencias indicadas con un asterisco (*)
requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para
dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado, soporte técnico soportetecnico@claflogisticademexico.com
¿Cómo puede revocar su
consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted
puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el
tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta
que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de
forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos
seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que,
para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le
podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su
relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud con:
Martha López martha.lopez@claflogisticademexico.com
¿Cómo puede limitar el uso o
divulgación de su información personal?
Con
objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal,
le ofrecemos los siguientes medios:
· Su
inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de
la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos
personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas
de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede
consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto
directo con ésta.
· Su
registro en el listado de exclusión “[Nombre del listado]”, a fin de que sus
datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o
de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al
número telefónico (667) 789 6263,
enviar un correo electrónico a la siguiente dirección Martha López martha.lopez@claflogisticademexico.com,
o bien, consultar nuestra página de Internet www.claflogisticademexico.com.
¿Cómo puede conocer los
cambios a este aviso de privacidad?
El
presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o
actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias
necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas
de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos
comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el
presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet www.claflogisticademexico.com.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre
cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será a través del
departamento de soporte técnico.
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